La empresa, cuya crisis financiera había sido conocida hace una semana, deja de prestar sus servicios a partir de este 30 de marzo.
La entidad estatal, que se encarga de supervisar y regular a las empresas dedicadas al transporte en el país, habló de la “baja liquidez” de la compañía y del riesgo de incumplimiento a sus acreedores. De igual manera, el ministro anunció que Avianca y Latam participarán en la atención a los viajeros que ya hayan adquirido los servicios de Ultra: habrá “protección gratuita” para quienes tengan vuelos programados con Ultra Air y Viva Air hasta el 1 de abril. En ese momento, la Superintendencia de Transporte puso en marcha algunas medidas para evitar que los problemas económicos afectaran tanto a los clientes como a los proveedores. Reyes agregó: “Hemos solicitado al presidente y a las directivas de Ultra que nos manden el estado de pasajeros y de vuelos confirmados que tenían para estos días y para Semana Santa. El ministro de Transporte, Guillermo Reyes, confirmó que el presidente de Ultra, William Shaw, le notificó del cese de operación de la empresa, que venía prestando sus servicios con tres aviones. Los calendarios del sitio web, que sigue habilitado, ya tienen un icono en todos los días a partir del 29 de marzo que indica que no hay asientos disponibles.
La aerolínea informó que los clientes pueden escribir sus quejas o solicitudes al correo [email protected].
“En el proceso de solicitud del código de protección, los pasajeros deberán comprobar que tenían un vuelo con la aerolínea Ultra Air. Por último, 2023 será un año de ajustes económicos, como los expertos llaman al periodo de desaceleración en el que está entrando la economía colombiana, así como muchas otras a nivel mundial. Por otro lado, Avianca aclaró que quienes opten por la opción de protección gratuita, deben tener en cuenta que se acerca Semana Santa “y esto genera baja posibilidad de reubicación en ciertas rutas”. Según explicó la empresa, “los usuarios deben acercarse a los aeropuertos el día que tienen su vuelo o máximo un día antes del mismo con un tiquete válido para ser verificado”. Las tarifas de protección son las mismas ofrecidas para pasajeros de Viva Air a raíz de la suspensión de sus operaciones el pasado 27 de febrero”. La aerolínea dispondrá de un código de protección que podrá ser redimido en rutas desde Bogotá hacia Medellín, Cali, Santa Marta y Cartagena. La aerolínea explicó que la protección funcionará con pasajes emitidos con fecha de viaje hasta el 15 de abril de 2023. “El objetivo de esta medida es ofrecer una opción para aquellos pasajeros que no pueden perder sus planes de viaje de cara a la temporada de Semana Santa que inicia este fin de semana. Desde el Ministerio de Transporte también van a exigir la reprogramación o el regreso del dinero a los usuarios que se verán afectados con la medida. El jefe de la cartera de Transporte dijo que la decisión “genera una gran alarma” y afectación para los viajeros. También ofreció excusas a los empleados, clientes, proveedores y demás grupos de interés que resulten afectados por esta situación y reiteró “su compromiso de trabajar hasta el último momento por minimizar el impacto en las personas que confiaron en este proyecto”. La aerolínea de bajo costo Ultra Air informó que dejará sus aviones en tierra desde la medida noche.
La aerolínea de bajo costo argumentó que el incremento del costo de combustible y las tasas de cambio incidieron en la decisión.
A partir del 30 de marzo no volará en ninguna de sus rutas programadas. se suspenderá la operación de la aerolínea que lleva un año en el mercado doméstico del país. La compañía confirmó que a partir de las 12:00 a.m.
La aerolínea naranja suspendió sus operaciones. El Gobierno Nacional, por su parte, activó un PMU para proteger a los pasajeros. | Empresas | Portafolio.co.
"La compra de pasajes se podrá realizar únicamente en los aeropuertos donde LATAM realiza venta de 'tickets' y los pasajeros deben mostrar el soporte de su 'ticket' emitido por Ultra Air, incluyendo a aquellos que realizaron la compra en agencias de viajes. "Ultra Air se ve imposibilitada para continuar operando y ofrece excusas a quienes resulten afectados por esta situación. (Vea: Este miércoles 29 de marzo, la aerolínea de bajo costo Ultra Air anunció que tomó la decisión de suspender sus operaciones desde las 12:00 a.m. del jueves 30 de marzo.
La suspensión de vuelos por parte de la aerolínea de bajo costo Ultra Air, debido a crisis financiera, dejó varados a cientos de pasajeros que tenían ...
Para el caso de los pasajeros de Ultra Air tiene que acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos “hasta tanto la autoridad entregue información detallada sobre los pasajeros que tienen tiquetes emitidos por esta aerolínea. Si el vuelo es internacional hacia Colombia los usuarios deben llamar a la opción 6 del Contact Center”. El primer punto que presentó la aerolínea para “hacer efectiva la protección los usuarios” tanto de la compañía afectada como Viva Air, otra entidad que entró en crisis, es el de la “protección gratuita, sujeta a espacio y por orden de llegada en aeropuerto para quienes tienen fecha de vuelo hasta el 1 de abril”
La aerolínea lamentó la decisión, pero la argumentó en su situación económica. | Sectores | ElTiempo.com.
[- Air France incorpora nueva aeronave para la ruta Bogotá-París.](https://www.eltiempo.com/vida/viajar/air-france-incorpora-nueva-aeronave-para-la-ruta-bogota-paris-754258) [- Murió Laura Parra, joven que sufrió grave accidente al caer de bus en Neiva.](https://www.eltiempo.com/colombia/otras-ciudades/neiva-murio-la-joven-que-sufrio-grave-accidente-al-caer-de-bus-754768) [- ¡Tome nota! Incluso, Viva Air tuvo que suspender abruptamente sus operaciones el pasado 27 de febrero y aún es incierto si podrá volver a prender motores. Durante el 23 de marzo, varios usuarios vieron cómo sus itinerarios fueron cancelados o aplazados. de este 30 de marzo, Ultra Air dejará todos sus aviones en tierra. Sin embargo, horas después echó para atrás la medida, asegurando que sus inversionistas habían hecho un esfuerzo para continuar. A partir de las 12 a.
Sistemas operativos del sector no detectan que los tres aviones que opera estén volando. | Empresas | Portafolio.co.
"Ultra Air se ve imposibilitada para continuar operando y ofrece excusas a quienes resulten afectados por esta situación. "Hace un año inició operación la única aerolínea comercial regular de capital colombiano, con una propuesta amigable, alegre y moderna. Además, según fuentes de la industria aeronáutica, desde aproximadamente las 3 p.m. (Vea: "Lamentamos profundamente informar a todos nuestros clientes, proveedores y autoridades que no volaremos ninguna de nuestros rutas programadas a partir de este jueves", dijo la empresa. de este miércoles la empresa no tiene disponibilidad de venta de tiquetes.