Secretaria de Movilidad

La Secretaría de Movilidad de Ibagué ha estado envuelta en una serie de cuestionamientos relacionados con la operatividad de la misma y los tiempos en los ...

El secretario también detalló que se ha procurado por la disponibilidad de agentes de tránsito que contribuyan en la regulación del tráfico en la ciudad, principalmente en algunas glorietas como las de la avenida Ambalá y la del sector de Mirolindo. Dentro de las estrategias implementadas para mejorar la atención de los usuarios, Berbeo detalló que se ha dispuesto de dos ventanillas exclusivas para los procesos de matrículas iniciales, esto con el ánimo de que los concesionarios puedan hacer el registro para la ciudad de los carros vendidos en Ibagué. El director de Fenalco Tolima detalló que otros de los comercios en la ciudad que han mostrado su descontento con respecto a la Secretaría de Movilidad, son las academias automovilísticas, las cuales se han visto afectadas por las demoras en los tiempos otorgados a los usuarios para las citas de entrega de la documentación que permitan la expedición de las licencias de conducción. Óscar Berbeo, consciente de las dificultades que han tenido que acarrear los ibaguereños por la operatividad de la Secretaría de Movilidad, indicó una serie de planes que se han venido implementando en la entidad para poder contrarrestar las problemáticas mencionadas. Gutiérrez señaló que se han tenido acercamientos de los concesionarios presentes en la ciudad con la Secretaría de Movilidad de Mariquita, desde donde se han explorado canales de atención directa con los clientes, garantizándoles la celeridad en los procesos de matrículas iniciales de vehículos. La Secretaría de Movilidad de Ibagué ha sido una de las entidades administrativas que más ha tenido quejas por parte de la ciudadanía en cuanto a temas de operatividad y retrasos en la realización de trámites.