EPM

Uno de los servicios que estaba afectando a más usuarios era el pago de facturas y recargas a través de su página web, que hasta hoy llevaba 6 días inhabilitado ...

A la lista se suma la Fiscalía General de la Nación y el Invima. Cabe aclarar que esta información no es oficial, pues el informe que se conoce es interno y fue filtrado a algunos medios de comunicación. Sin embargo, el cometido a Empresas Públicas de Medellín es el más grande registrado hasta la fecha. Uno de los servicios que estaba afectando a más usuarios era el pago de facturas y recargas a través de su página web, que hasta hoy llevaba 6 días inhabilitado. La que lograron hacer es preocupante: 15 teras de datos encriptados (secuestrados) dejando sin página web, aplicación móvil e intranet a la compañía. Además, la pérdida de respaldos, información y el contagio del 25% de la infraestructura de sus sistemas y equipos.

Seis días de contingencia afronta EPM tras el ciberataque que sufrió la semana pasada, y con el cual se habrían robado más de 15 terabytes de información, ...

La novedad afectó las recargas de la modalidad prepago de energía y agua potable, un servicio al que acceden principalmente familias de escasos recursos. Debido al incremento de las mismas, EPM hace un llamado a los clientes para que tengan paciencia al recibir los pines de carga y eviten congestionar las líneas, haciendo nuevamente la solicitud”, dijo la empresa. Asimismo, las líneas de atención al cliente 604 444 4115 y la 01 8000 415 115 atienden las solicitudes.

EPM habilitó que la energía y agua prepago se pueda pagar por medio de Nequi y el proceso de pago PSE con las diferentes entidades bancarias del país. Claudia ...

Y energía prepago nuestras oficinas en los canales directos de Gana y a través de PSE de las entidades bancarias”, afirmó la funcionaria. Publicidad